Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur SYRHM
Qu'est-ce que SYRHM ?+
SYRHM est une plateforme SaaS RH augmentée par l'intelligence artificielle qui aide les entreprises à préserver leur savoir-faire. Nous combinons la gestion des compétences (GPEC), le pilotage RSE, la formation vidéo et un service de consulting RH à la demande, le tout dans une interface intuitive et sécurisée.
Comment l'IA intervient-elle dans SYRHM ?+
L'IA analyse vos données RH pour détecter automatiquement les écarts de compétences, générer des recommandations de formation personnalisées, créer des fiches de poste à partir de descriptions génériques, et suggérer des plans de développement adaptés à chaque collaborateur. L'IA assiste, vous décidez.
Les données sont-elles hébergées en France et sécurisées ?+
Oui, SYRHM est 100% conforme RGPD et hébergé en Europe. Nous appliquons l'authentification à double facteur (2FA), le chiffrement des données (HTTPS + AES-256), des audit logs complets et des sauvegardes quotidiennes automatiques. Vos données sont strictement isolées (multi-tenant) et vous en restez propriétaire.
Quels sont vos tarifs ?+
Nous proposons 4 offres adaptées à votre taille : TPE/PME (299€/mois jusqu'à 50 utilisateurs), ETI (599€/mois jusqu'à 200 utilisateurs), GE (999€/mois jusqu'à 500 utilisateurs) et GE+ (sur-mesure). Tous les plans incluent tous les modules, mises à jour automatiques et support technique.
Y a-t-il un essai gratuit ?+
Oui, nous proposons un essai gratuit de 14 jours sans engagement et sans carte bancaire. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités pour tester la plateforme avec votre équipe. Contactez-nous pour démarrer votre essai.
Comment fonctionne le système de tickets RH (Consulting) ?+
Chaque plan inclut des crédits mensuels de consulting RH (TPE/PME : 5h, ETI : 10h, GE : 20h, GE+ : illimité). 1 crédit = 1h avec nos experts RH. Créez un ticket, nos consultants vous répondent sous 48h. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés, mais vous pouvez en acheter à tout moment (50€/crédit).
SYRHM peut-il s'intégrer à notre SIRH existant ?+
Oui, SYRHM propose une API REST complète documentée (OpenAPI/Swagger) pour synchroniser vos données avec des SIRH tiers comme SAP SuccessFactors, Workday, Talentsoft, etc. Nous proposons également un accompagnement technique pour les intégrations custom.
Faut-il installer un logiciel ?+
Non, SYRHM est 100% web (SaaS). Il suffit d'un navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) et d'une connexion internet. Compatible desktop, tablette et mobile. Aucune installation requise.
Dans quelles langues SYRHM est-il disponible ?+
SYRHM est actuellement disponible en français et en anglais. D'autres langues (espagnol, allemand) sont prévues sur demande. L'interface complète et toutes les fonctionnalités sont traduites.
Quel support proposez-vous ?+
Nous proposons un support technique par email et chat (réponse sous 24h ouvrées), un système de consulting RH via tickets avec experts dédiés, un onboarding personnalisé, des webinars de formation gratuits chaque semaine, et une documentation complète avec tutoriels vidéo.
Peut-on résilier à tout moment ?+
Oui, nos abonnements sont mensuels et résiliables à tout moment sans frais de sortie. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période payée, et pouvez exporter toutes vos données au format CSV/PDF avant de partir.
Quelle différence avec un logiciel RH classique ?+
SYRHM ne remplace pas votre SIRH, il le complète. Nous nous concentrons sur la préservation du savoir-faire et la gestion stratégique des compétences. Notre approche unique combine GPEC intelligente, RSE, vidéos de formation, et consulting RH avec tickets inclus. Là où les SIRH gèrent l'administratif, SYRHM préserve votre capital humain.